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陕西省人民医院

2017-08-04 14:56:46 | PIGOSS

案例所属行业: 医院机构/公立医院

项目实施时间:2014

1.1 项目背景

陕西省人民医院是陕西省人民政府举办的大型综合性三级甲等医院,也是西安交通大学医学院第三附属医院,陕西省临床医学研究院,附西安国医医院,国家药物临床试验机构,承担着全省的医疗、教学、科研、预防、保健、康复任务。

医院拥有1.5T双梯度核磁共振诊断系统(MRI)、64层及320层计算机断层诊断仪(CT)、直线加速器、X刀、放射性核素扫描(ECT)、数字X线诊断仪(DR)、彩色多普勒超声诊断仪等设备1152台(套),这样庞大的设备基数,靠整个运维管理部门是不方便管理的,所以为了更高效率、更快速的解决医院IT环境中的问题,选择了PIGOSS设备,对机房的设备进行监控管理。

1.2 项目规模

此项目从2014年7月份开始实施,经过将近2周左右的时间,实现了对于陕西省人民医院的近40台左右设备的监控,涵盖HP-UNIX、LINUX、WINDOWNS、网络设备、数据库和虚拟化平台ESX的全面主动监控。

1.3 方案部署

BSM ST 产品从陕西省人民医院机房被监测环境中进行广泛的数据采集,提供本地的完整运维管理功能。为陕西省人民医院的IT设备提供全面的保障,保证在IT设备上的业务系统、操作系统的稳定运行。

1.4 项目实际运行效果

通过BSM (Business Support Management)监控系统建立以陕西省人民医院的业务为核心的信息化监控管理体系。实现对陕西省人民医院业务的IT硬件、实时、主动监控;对系统指标异常情况提前预警、短信通知指定人员;同时呈现软硬件与业务的逻辑关联,异常对哪些业务有影响,影响范围和程度有多大。

最终实现了IT基础架构的统一监控、业务应用的有序管理、统一的事件和告警管理、对IT设备及资源的重点监测等。在实际的运行中系统运行稳定,数据准确、告警信息明确、事件通知及时,实现了最初确定的实施目标。

A) 全面主动的监控

针对陕西省人民医院的现场环境信息,应对陕西省人民医院对设备监控的要求,完成了以下的内容:

l  根据陕西省人民医院的现场环境,完成了对设备监控的基本要求。

l  基础的设备包括(网络设备、主机设备、数据库设备、虚拟化平台)

  

B) 业务逻辑的梳理、展现

针对医疗行业的业务逻辑的复杂程度,我们选择了陕西省人民医院的主流三大业务,

就是PACSHISLIS,这三大主流业务系统构成了医院的整体业务。

l  PACS系统是陕西省人民医院的众多业务的主业务

l  HIS系统是一些需要快速响应的业务系统

l  LIS系统是相对其他业务系统相对使用频率较低的业务

 

C) 告警产生及发送

针对所有监控设备,需要调整指标的阀值,按照实际的使用情况来设定。

l  收集监控对象的系统运行数据、日志与事件信息,了解各类资源运行状态,记录各种事件的情况、处理过程等,形成运维知识库。

l  当配置好了通知规则后,你可以通过手机实时接收产生告警信息。

l  通过告警及时的发送,短信的准确通知,提高程序的使用率。 

1.5 方案亮点

   (1)全面的主机监控

主机的监控包括HP-UNIX、Windows、Linux,保障了主机设备的正常运行。

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(2)全面的数据库监控

数据库的监控包括DB2、oracle、mssql,保障数据的稳定。

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3)全面的网络设备监控

监控网络设备的运行状态,实时的监控网络设备信息,包括cisco、H3C设备。

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(4)全面的虚拟化平台ESX监控

虚拟化平台全部使用ESX,通过我们的平台进行统一监控管理。

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(5)全方位的业务视图分析加展现

由于医院的业务系统非常庞大,我们根据客户梳理了医院里的三大主流业务,就是PACSHISLIS这几个系统。

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