制造业运维解决方案--上海良信电器的运维之路

随着一体运维、智能运维的快速普及,和企业对IT信息系统的依赖性越来越高,人工运维显的更是力不从心,越来越多的企业开始了解到一体化运维的重要性,开始把运维由人工运维向监控系统智能运维转变.....


在目前经济快速发展形势下的制造业越来越受到全球一体化的挑战,传统制造企业纷纷踏上了坚持转型、谋求创新的道路。越来越重视智能运维的重要性和紧迫性。对制造业而言,高效的运维管理,意味着更少的设备故障发生(故障间隔时间越大越好,设备寿命越长,生产系统越稳定),更高效的停机故障处理(故障修复时间越小越好,设备故障处理时间越小,意味着对产量、质量以及待工成本控制得越好)即生产系统可以正常使用的程度,反映了制造业设备稳定性和可靠性,是运维的核心指标。

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上海良信电器是一家专注低压电器高端市场的领先公司,在深圳证券交易所挂牌上市,主要从事终端电器、配电电器、控制电器、智能家居等产品的研发、生产和销售。主要服务于电力电源、电力及基础设施、工控、新能源、信息通讯、智能楼宇等。其生产的产品主要服务于维谛、华为、阳光电源、三菱电梯、中国移动、中国联通、万科、绿地等。虽然在规模及技术实力方面都遥遥领先,但是在智能运维及一体化运维方面一直处于空缺状态 ,其生产环境及OA环境都没有一个专业的运维监控系统来保障生产和工作环境正常运行。生产设备一旦出现问题,不能及时发现和解决 严重影响生产进度。

良信电器通过部署BSM解决以下运维痛点:



o  办公环境网络出现问题,不能及时发现,影响办公效率
o   生产中,设备出现故障无法及时发现,出现问题不能快速定位故障位置,影响故障处理的速度,待机时间太长。待工成本偏高,生产效率下降。
在整个的运维方案中,BSM通过对网络,服务器硬件等的监控实现OA环境和生产环境的运维自动化监控。并通过自定义的运维点检报告,帮助运维人员随时查看监控状态。


网络监控-1


BSM通过远程Ping定期监测主机和指定远程设备的ping响应速度,丢包率等。同时对良信电器运维环境中的国内主流厂商的网络设备进行监控。可视化展现其CPU使用率、内存使用率等,还可对其进行流量监测、端口的实时性能分析、链接的实时性能分析,运维人员可随时通过网络历史性能数据的记录对网络设备进行分析管理。


服务器硬件监控-2

PIGOSS BSM 监控系统通过多种方式对良信电器生产环境中的服务器进行全面的监控,包括服务器的电源、风扇、物理硬盘、Raid卡、插槽等硬件信息,让管理员实时了解到服务器底层硬件的运行情况。及时发现设备故障,缩短故障处理时间,提高生产效率。


点检应用报表-3

PIGOSS BSM 内置二十多套统计报表默认模板,运维人员通过自定义统计报表的时间区间和被统计资源,通过定时发送,将统计到的信息以报表的形式发送给运维人员,这样运维人员无需操作系统页面也能及时了解到自己关注的信息。

点检应用报表


(点检报表配置图)

IT运维监控|运维监控系统|运维监控平台|智能运维|硬件监控|数据库监控|存储监控

(网络设备流量图)


运行情况


PIGOSS BSM 对机房设备、办公楼宇、车间生产线等进行7*24小时不间断的监控,并建立了相对应的预警和告警机制。稳定运行并为用户提供日报服务超600天;每年为用户紧急预警超过50次并结合用户实际的情况流量合并监控分析业务,极大了减轻网络监控的每日工作量。业务分析展示图谱也赢得了众多工程师的认可与肯定。

大屏展示

(业务大屏展示图)


用户反馈:2018年下半年,因为机房搬迁任务,发生一次机房部分强电线路掉电,监控系统在第一次发出了预警,再未影响生产线正常运行的情况,得到了及时处理。达到了预期的目的和要求。