PIGOSS BSM--上海良信电器的IT智能运维之路

随着一体运维及智能运维的快速普及,和企业对IT信息系统的依赖性越来越高,人工运维显的更是力不从心,越来越多的企业开始了解到一体化运维的重要性,开始把运维由人工运维向监控系统智能运维转变.....


上海良信电器股份有限公司是国内低压电器行业高端市场的领先公司之一,是深圳证券交易所上市企业。公司以客户需求驱动研发流程,围绕提升客户价值进行技术的持续创新,为客户提供安全可靠,环保节能的低压电器元器件。公司以上海总部为依托,在新能源及工控、能源与基础设施、建筑配电等行业与很多的大企业形成了持续稳定的合作关系。 

运维|监控|



 虽然上海良信电器在规模及技术实力方面都遥遥领先,但是在智能运维及一体化运维方面一直处于空缺状态 ,没有一个专业的运维监控系统来帮助运维人员减少运维的人力及财务成本,运维团队每天都是通过人工查看服务器的运行状态,在智能化运维非常普及的今天,为了减少人工运维的工作量同时提高运维效率,上海良信电器调研了包括PIGOSS BSM在内的几个大的运维监控厂家,在通过交流与产品的测试试用后,最终选择PIGOSS BSM。


PIGOSS BSM  IT运维监控平台负责提供对上海良信电器的IT基础设备资源 7×24 小时不间断的监测,监测范围包括:网络交换机、路由器,防火墙、服务器、存储、数据库、中间件、基础应用系统、业务进程、日志文件等等


部署目标 :

o   实现IT基础架构统一集中监控

o   实现主动预警管理

o   实现对oracle数据库的集中监控

o   实现对存储设备的集中监控

o  运维服务报表的查看管理



实现对数据库和存储设备的集中监控



 PIGOSS BSM可以监控到数据库引擎的关键参数,数据库系统设计的文件存储空间,系统资源的使用率,配置情况以及数据库当前的各种锁资源情况,进程状态等。特别是针对oracle RAC 能够监测到RAC状态,集群的状态,TNS状态,ASM状态等 并通过一体化视图进行全局状态展现。

存储设备方面,PIGOSS BSM可以通过多种采集方式对用户架构中核心智能存储进行监测,如EMC系列存储,IBM_DS、IBM_V系列、HP系列存储、华为、浪潮AS等监控到存储设备的磁盘空间,可用率,运行状态等,支持存储性能和资源视图展现。


运维|监控|

(oracle数据库状态一体化视图)


运维|监控|

(集群环境示意图)


运维|监控|

(存储设备资源视图)



运维报表的自定义管理


PIGOSS BSM内置了20多套报表模板,运维人员可以根据自己需求设置不同报表。报表能够灵活选择统计对象和统计时间段,最终以多种格式导出。通过运维报表,可以对历史运维数据进行追溯,选择任意时间段查看。管理员还可以设置报表统计,设定报表定时发送,让运维人员无需操作系统页面也能及时了解到自己关注的信息。




PIGOSS BSM特有的自定义运维报告打破传统报表的固有模式,快速随需定制多种报表。


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总结

运维监控


通过PIGOSS BSM 运维监控系统建立了以上海良信电器业务为核心的的信息化监控管理体系。实现对良信电器业务的IT资源、实时、主动监控;对系统指标异常情况提前预警,异常对哪些业务有影响,影响范围和程度有多大。最终实现了对IT基础架构的统一监控、业务应用的有序管理、统一的事件和告警管理、对IT设备及资源的重点监测等。在实际的运行中系统运行稳定,数据准确、告警信息明确、事件通知及时,帮助企业提高了运维效率,降低企业的运维成本,最终实现了良信电器的运维一体化管理。


上海良信电器反馈:

PIGOSS BSM 运维监控系统的成功实施,帮助企业建立了较完善的运维管理体系,使企业的信息化运维工作变得更加具有主动性、规范性和有序性,显著提高了运维人员的工作积极性以及客户的满意度”