智能运维服务平台 PIGOSS TOC 基于多视角的运维数据展现

IT运维管理中一般存在维护终端与网络的管理员到与业务部门配套的IT运维团队领导者再到高层决策分析人员等三大核心人物。其所承担的责任、对IT运维管理关注点都是不同的。终端和网络管理比较关注监控告警情况;而业务部门比较关注业务运行情况;高层可能更关注一些整体的运维情况如告警解决进度和工单处理情况。

PIGOSS TOC 针对不同的运维人员的关注需求,从多视角全面展现运维大数据:


今日一览页面通过多个窗口的数据展现,为运维人员提供了整个平台中告警的处理情况: 考虑到不同用户的运维场景,今日一览中多个窗口支持按项目、业务、资源等不同视角切换展现。


  • 雷达图通过动态扫描的方式及时发现问题点,不同的运维人员根据不同的关注点,选择项目 、业务、和资源等不同视角进行扫描查看。

    运维监控

  • 告警TOP排序:支持对 项目  业务 和资源 等不同视角的告警进行排序


  • 告警关闭率 工单关闭率:在运维过程中部分用户关心告警的处理情况 有的用户比较关注工单的处理情况,所以今日一览窗口中也为不同用户设置了不同视角展现的窗口,方便不同人员查看不同内容。

    运维监控

除了默认的今日一览视图外,TOC平台还提供了自定义组合的Portal视图,用户可以灵活选择需要展现的类型和内容,并且可创建多个视图,最大程度的满足了用户的个性化展现需求。系统内置了以下几个小窗口组合:

  • 最新告警:展现系统24小时内最新的告警详细信息列表;

  • 地图分布:通过地图方式呈现全国不同区域项目状态和告警数量信息;

  •  资源状态一览:以散点图方式呈现海量监控对象信息,能够动态显示资源状态;

  • 指标趋势图:可以选择不同指标进行历史趋势对比分析;

  •  告警趋势分析:可展现不同时间段的告警数量趋势,帮助运维人员进行分析。

    运维监控


  • PIGOSS TOC的今日一览多视角展现,和自定义的portal视图方便了各个层次的运维人员查看各自比较关注的内容,大大提高了运维效率。后续,TOC将持续为广大用户提供切合需求、高效便捷的功能,与各行业用户一同搭建更好的IT运维管理体系。