智能运维服务平台PIGOSS TOC告警来源之告警邮件解析

运维行业经过几十年的发展，基本上每个用户的信息中心都已经建立了一套完整的运维体系。而数据才是运维的根基。要想运维工作顺利进行，必须有强大的数据做支撑。

—TOC通过丰富的数据接口，负责将各类主流开源工具和各种商业监控平台的告警数据进行整合，快速接入到TOC技术运行平台。通过智能算法压缩告警数据 ，全程统一采集，统一存储，统一展现，从而能够杜绝数据孤岛，提高运维尤其是异常处理的效率。并且可以通过全局的数据统计评价各告警源的规范性，各类服务响应的SLA水平，发现运维服务瓶颈，优化服务资源匹配。

TOC告警数据来源

  TOC平台中的告警数据来源支持多种方式，包括：邮件解析告警、短信解析告警、BSM内网工具告警、Agent主机监控、zabbix、SysLog/Trap以及其他开源工具告警的接入

邮件解析告警：第三方系统可以将告警信息以邮件方式发送到统一的邮件服务器，TOC平台主动获取该平台上的邮件，并解析成告警信息展现到服务台上。解析的告警可映射为TOC的告警级别，统一管理。

(告警邮件解析图)

TOC的告警邮件解析功能大大方便了当某些监控工具因各种原因无法提供接口时的告警接入问题。方便了运维人员对于告警信息的管理。